Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Größen sind für die magnetische Fliegengittertür erhältlich?

Wir bieten eine Reihe von Standardgrößen an, die für die meisten Haustüren geeignet sind. Bitte überprüfen Sie unsere Produktliste für spezifische Größenoptionen (z. B. 32"x82", 36"x82", 38"x82", etc.). Falls Ihre Türgröße nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für Empfehlungen.

2. Wie messe ich meine Tür?

Um die richtige Standardgröße zu wählen, messen Sie die Höhe und Breite Ihres Türrahmens. Vergleichen Sie Ihre Maße mit den Größenoptionen auf der Produktseite. Wählen Sie die Größe, die den Abmessungen Ihrer Tür am nächsten kommt. Es sind keine weiteren Anpassungen erforderlich – unsere Gitter sind so konzipiert, dass sie sicher in Standardrahmen passen.

3. Wie installiere ich die magnetische Fliegengittertür?

Die Installation ist einfach und erfordert kein Werkzeug. Jede Packung enthält einen Montagrahmen mit starkem Klebeband. Reinigen Sie einfach Ihren Türrahmen, ziehen Sie die Schutzfolie ab und drücken Sie den Rahmen an die Tür. Die Magnetstreifen in der Mitte schließen sich automatisch, nachdem Sie hindurchgegangen sind. Eine detaillierte Installationsanleitung ist jeder Bestellung beigefügt.

4. Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach der Bearbeitung dauert der Standardversand 11–15 Werktage in die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich und Australien. Expressversand (5–10 Werktage) ist gegen einen Aufpreis von 10 US-Dollar pro Bestellung verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung aufgrund von Zoll- oder Speditionsproblemen verzögert werden kann. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

5. Versenden Sie international?

Ja, wir versenden derzeit in die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich und Australien. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinien für alle Details.

6. Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung ist. Ausverkaufswaren und Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

7. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket über die Website des Spediteurs (DHL, USPS, FedEx oder UPS) verfolgen.

8. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns unter:

• E-Mail: service@qvniidaay.com
• Telefon: +86 135 5268 8266
• Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (UTC+8)

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

9. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um alle Transaktionen zu schützen. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsdetails nicht auf unseren Servern.

10. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter service@qvniidaay.com. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie möglicherweise ändern oder stornieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, müssen Sie unser Rückgabeverfahren befolgen.

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