よくある質問（FAQ）

1. マグネット網戸のサイズはどのくらいですか？

ほとんどの住宅用ドアに合うように、さまざまな標準サイズをご用意しています。具体的なサイズオプション（例：32"x82"、36"x82"、38"x82"など）については、製品リストをご確認ください。ドアのサイズがリストにない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

2. ドアの測り方を教えてください。

正しい標準サイズを選択するには、ドア枠の高さと幅を測定してください。測定値と製品ページに表示されているサイズオプションを比較してください。ドアの寸法に最も近いサイズを選択してください。これ以上の変更は必要ありません。当社のスクリーンは標準的な枠にしっかりと収まるように設計されています。

3. マグネット網戸の取り付け方法を教えてください。

取り付けは簡単で、工具は不要です。各パッケージには、強力な粘着テープ付きの取り付けフレームが含まれています。ドア枠をきれいにし、裏紙をはがしてフレームをドアに押し付けるだけです。中央の磁気ストリップは、通り過ぎた後に自動的に閉じます。すべての注文に詳細な取り付け説明書が付属しています。

4. 発送までにかかる時間はどれくらいですか？

ご注文は1～3営業日以内に処理されます。処理後、米国、カナダ、英国、オーストラリアへの標準配送は11～15営業日かかります。速達配送（5～10営業日）は、1注文あたり10ドルの追加料金でご利用いただけます。通関や運送業者の問題により、配送が遅れる場合がありますのでご注意ください。ご注文が出荷されると追跡番号が送信されます。

5. 海外発送はしていますか？

はい、現在、米国、カナダ、英国、オーストラリアに発送しています。送料と配送時間は目的地によって異なります。詳細については、当社の配送ポリシーをご覧ください。

6. 返品ポリシーはどうなっていますか？

商品が未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている場合に限り、配達から30日以内の返品を受け付けています。セール品およびギフトカードは返品できません。詳細については、当社の返品ポリシーをご覧ください。

7. 注文を追跡するにはどうすればよいですか？

ご注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールをお送りします。運送業者（DHL、USPS、FedEx、またはUPS）のウェブサイトで荷物を追跡できます。

8. カスタマーサービスへの連絡方法を教えてください。

以下からお問い合わせいただけます。

• メール：service@qvniidaay.com
• 電話：+86 135 5268 8266
• 営業時間：月曜日～金曜日、午前9時～午後6時（UTC+8）

通常、24時間以内に返信いたします。

9. 支払い情報は安全ですか？

はい。当社のウェブサイトは、すべての取引を保護するためにSSL暗号化を使用しています。お客様の完全な支払い情報を当社のサーバーに保存することはありません。

10. 注文後、変更またはキャンセルできますか？

service@qvniidaay.comまで直ちにご連絡ください。ご注文がまだ処理されていない場合は、変更またはキャンセルできる場合があります。注文が発送された後は、返品手続きに従っていただく必要があります。

---

ホーム | 会社概要 | 配送ポリシー | 返品ポリシー | プライバシーポリシー